1. Pro 멤버십
- 프로모션 기간(최초 2개월) 결제분에도 아래 기준이 동일하게 적용됩니다.
- 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 결제일로부터 7일 이내 전액 환불합니다.
- 이용 이력이 있는 경우, 결제 금액에서 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 잔액을 환불합니다.
- 해지를 신청하면 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제된 기간의 혜택은 만료일까지 유지됩니다.
2. 유료 모임 참가비
- 모임 시작 7일 전까지 취소: 전액 환불
- 모임 시작 3일 전까지 취소: 참가비의 90% 환불
- 모임 시작 1일 전까지 취소: 참가비의 50% 환불
- 모임 당일 취소 및 미참석: 환불 불가
- 호스트 사정으로 모임이 취소·연기된 경우: 전액 환불
3. 무료 코워킹
참가비가 없으므로 환불 대상이 아니며, 참여가 어려운 경우 서비스 내에서 예약을 취소해 주시기 바랍니다.
4. 환불 절차 및 처리 기간
환불은 결제한 수단으로 되돌려 드리는 것을 원칙으로 합니다. 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 승인 취소까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다. 환불 신청은 help@workden.kr 또는 고객센터 02-0000-0000로 접수합니다.
5. 청약철회의 제한
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 사유에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
고객센터 운영시간: 평일 10:00–18:00 (점심 12:30–13:30 / 주말·공휴일 휴무)