1. 베타 운영 기간 안내
현재 서비스는 베타 운영 기간으로 유료 결제 기능을 제공하지 않으며, 모든 모임은 무료로 운영됩니다. 따라서 환불이 발생하지 않습니다. 아래 2항 이하의 기준은 유료 모임이 개시된 이후 적용됩니다.
2. 유료 모임 참가비
- 모임 시작 7일 전까지 취소: 전액 환불
- 모임 시작 3일 전까지 취소: 참가비의 90% 환불
- 모임 시작 1일 전까지 취소: 참가비의 50% 환불
- 모임 당일 취소 및 미참석: 환불 불가
- 호스트 사정으로 모임이 취소·연기된 경우: 전액 환불
3. 무료 모임
참가비가 없으므로 환불 대상이 아니며, 참여가 어려운 경우 서비스 내에서 예약을 취소해 주시기 바랍니다. 다른 분이 자리를 쓸 수 있도록 미리 취소해 주시면 좋겠습니다.
4. 환불 절차 및 처리 기간
환불은 결제한 수단으로 되돌려 드리는 것을 원칙으로 합니다. 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 승인 취소까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다. 환불 신청은 freeworking.official@gmail.com로 접수합니다.
5. 청약철회의 제한
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 사유에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
고객센터 운영시간: 평일 10:00–18:00 (점심 12:00–13:30 / 주말·공휴일 휴무)